Zuletzt aktualisiert: 3. Juli 2026
Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Zeity-Buchungsplattform (nachstehend "Dienst" genannt). Durch den Zugriff oder die Nutzung von Zeity stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unseren Dienst nicht nutzen.
Zeity ist eine Buchungssoftware-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Kundinnen und Kunden eine Online-Terminbuchung anzubieten. Als Client können Sie die Buchungsseite eines Unternehmens durchsuchen und einen Termin buchen, ohne ein Zeity-Konto erstellen zu müssen. Zeity stellt ausschließlich die technische Plattform bereit. Der von Ihnen gebuchte Termin ist ein Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen, bei dem Sie buchen – Zeity ist nicht Vertragspartei dieses Vertrags, erbringt nicht die gebuchte Dienstleistung und tritt nicht als Makler, Vertreter oder Arbeitgeber des Unternehmens auf. Sie bezahlen das Unternehmen (nicht Zeity) für den Termin; sofern Online-Zahlungen aktiviert sind, unterstützt der Zahlungsdienstleister von Zeity, Stripe, die Zahlungsabwicklung im Auftrag des Unternehmens. Ihre Nutzung des Zeity-Buchungstools selbst – Durchsuchen, Buchen und Verwalten Ihres Termins über Ihre Bestätigungsemail oder Ihren Magic Link – ist kostenlos und unterliegt diesen Bedingungen.
Wenn Sie einen Termin über Zeity buchen: • Sie schließen einen rechtsverbindlichen Vertrag mit dem Geschäftsinhaber ab • Die Geschäftsbedingungen und Stornobedingungen des Geschäftsinhabers gelten ebenfalls • Terminbestätigungen werden per E-Mail versendet • Das Absenden des Buchungsformulars stellt die Annahme dieser Bedingungen dar
Der Vertrag über den gebuchten Termin kommt zwischen Ihnen und dem Unternehmen zustande, nicht mit Zeity. Ob Ihnen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht bezüglich dieses Vertrags zusteht, hängt von der Art der gebuchten Dienstleistung ab und ist eine Angelegenheit zwischen Ihnen und dem Unternehmen. Bei Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin und einer bestimmten Zeit erbracht werden und einer Freizeitbetätigung dienen, kann das Unternehmen berechtigt sein, das Widerrufsrecht gemäß §312g Abs. 2 Nr. 9 BGB auszuschließen, da die Dienstleistung zu einem im Voraus vereinbarten bestimmten Termin erbracht wird. Dieser Ausschluss gilt in der Regel nicht für andere Arten von Terminen (zum Beispiel medizinische, therapeutische oder sonstige berufliche Dienstleistungen). Soweit ein Widerrufsrecht besteht, ist das Unternehmen dafür verantwortlich, Ihnen seine eigene Widerrufsbelehrung zur Verfügung zu stellen, die erläutert, wie und bis wann Sie widerrufen können. Auch soweit ein Widerrufsrecht besteht, erlischt es gemäß §356 Abs. 4 BGB, sobald das Unternehmen die Dienstleistung vollständig erbracht hat, vorausgesetzt, Sie hatten ausdrücklich verlangt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch das Unternehmen verlieren. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht bezüglich einer bestimmten Buchung haben, wenden Sie sich bitte direkt an das Unternehmen unter den Angaben in Ihrer Bestätigungsemail.
Dieser Abschnitt gilt für Sie als Client, der einen Termin bucht. • Die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen für Ihren Termin werden von dem Unternehmen festgelegt, bei dem Sie buchen, nicht von Zeity. Sie werden Ihnen während der Buchung und in Ihrer Bestätigung angezeigt. • Sofern ein Unternehmen eine Vorauszahlung verlangt oder anbietet, kann es eine Frist vor dem Termin festlegen, nach deren Ablauf eine Stornierung als „verspätet“ gilt. Stornieren Sie vor Ablauf dieser Frist, erhalten Sie eine vollständige Erstattung. Stornieren Sie danach oder erscheinen nicht zu Ihrem Termin (ein „Nichterscheinen“), kann das Unternehmen einen Teil oder den gesamten Betrag Ihrer Zahlung gemäß seiner Stornierungsrichtlinie einbehalten. • Eine Ihnen zustehende Erstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und kann je nach Bank oder Kartenanbieter mehrere Werktage dauern, bis sie sichtbar wird. • Storniert ein Unternehmen Ihren Termin, ist es dafür verantwortlich, eine Erstattung gemäß seiner Richtlinie und den geltenden Gesetzen zu veranlassen. • Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich des oben beschriebenen Widerrufsrechts, soweit anwendbar, bleiben hiervon unberührt.
Ihre personenbezogenen Daten werden sowohl von Zeity als auch von dem Unternehmen, bei dem Sie buchen, verarbeitet. Das Unternehmen, bei dem Sie buchen, ist verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Terminhistorie) und dafür verantwortlich, diese rechtmäßig zu verarbeiten und Sie über diese Verarbeitung zu informieren. Zeity verarbeitet diese Daten im Auftrag des Unternehmens als Auftragsverarbeiter, auf Grundlage des Vertrags zur Auftragsverarbeitung zwischen Zeity und dem Unternehmen. Informationen darüber, wie Zeity selbst personenbezogene Daten als eigenverantwortliche Stelle verarbeitet (zum Beispiel Daten zu Ihrer Nutzung des Buchungstools), finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie unter https://zeity.me/privacy.
Zeity haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Zeity beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – ist die Haftung von Zeity für einfache Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Über die vorstehend genannten Fälle hinaus haftet Zeity nicht für einfache Fahrlässigkeit, einschließlich für technische Ausfälle oder Ausfallzeiten des Buchungstools, für das Verhalten oder die Vertragserfüllung des Unternehmens, bei dem Sie buchen, oder für von der Plattform genutzte Drittanbieterdienste. Diese Haftungsbeschränkung lässt die gesetzliche Haftung, die nicht vertraglich beschränkt werden kann, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz, unberührt.
Zeity ist bestrebt, Streitigkeiten zwischen Ihnen und Zeity gütlich beizulegen. Wenn Sie sich über das Zeity-Buchungstool selbst beschweren möchten, kontaktieren Sie uns zunächst unter info@zeity.me mit Details zu Ihrem Anliegen; wir sind bestrebt, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Zeity ist nicht verpflichtet und nimmt derzeit nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) für Streitigkeiten mit Clients über das Zeity-Buchungstool teil. Bitte beachten Sie, dass sich diese Erklärung nur auf Zeity bezieht. Jedes Unternehmen, das Zeity nutzt, ist eigenständig für seine eigene Erklärung nach §36 VSBG bezüglich Streitigkeiten über den Termin oder die Dienstleistung verantwortlich, die es Ihnen gegenüber erbringt.
Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat als Deutschland, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates, von denen nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf (Art. 6 Rom-I-Verordnung). Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihr Recht als Verbraucher ein, Klage vor den Gerichten des Staates zu erheben, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, oder schränkt Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte als Verbraucher hinsichtlich der Gerichtszuständigkeit ein.
• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. • Gesamtvereinbarung: Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Moon Regents in Bezug auf den Dienst und ersetzen frühere Vereinbarungen zu diesem Gegenstand. • Abtretung: Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Bedingungen ohne unsere Zustimmung nicht abtreten oder übertragen. Wir können diese Bedingungen an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger abtreten. • Kein Verzicht: Unser Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf unser Recht dar, sie später durchzusetzen. • Höhere Gewalt: Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern bleiben von diesen Bedingungen unberührt.
Wenn Sie Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie: Moon Regents Antoniusplatz 1 47805 Krefeld Deutschland E-Mail: info@zeity.me Telefon: +49 163 8635043 Wir werden auf alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen antworten.